Agentic → Knowledge คือคลังเอกสารที่พนักงาน AI ใช้อ้างอิงตอนตอบลูกค้า ใช้ร่วมกันทุกช่องทาง (Facebook, Instagram, LINE)
- กด อัปโหลดเอกสาร เพื่อเพิ่มไฟล์ (เช่น ตารางราคา เงื่อนไขการจอง/โอน ข้อมูลบริการ)
- แต่ละเอกสารแสดงขนาดไฟล์ สถานะ พร้อมใช้งาน · N chunks และวันที่อัปโหลด — เมื่อขึ้น chunks บอทถึงจะใช้อ้างอิงได้
- สวิตช์ท้ายรายการใช้เปิด/ปิดการใช้เอกสารนั้นในการตอบ